Ohiyo !
Voici un bref aperçu de mes critiques actuelles pour les tapis de course/elliptiques 2008 de Sole Fitness. Nous avons reçu de nombreux courriels de lecteurs ici au DOJO au cours du mois dernier au sujet d’un problème avec les détaillants en ligne vendant des tapis roulants Sole. Le problème ne repose pas uniquement sur les épaules de Sole Fitness et est peut-être connu depuis un certain temps.
Détaillants Shady Grey Market
De nombreux lecteurs ont des problèmes avec les détaillants qui annoncent un prix bas pour leur équipement Sole, mais lorsque les clients essaient d’acheter une unité Sole, les vendeurs à moitié louches tentent de les inciter à acheter un autre équipement (généralement un prix inférieur). -spec, et plus cher chez Spirit Fitness). Certains acheteurs ont reçu un modèle Spirit au lieu de l’unité Sole qu’ils voulaient acheter. C’est encore plus choquant. Les clients sont informés qu’ils ont signé un formulaire de consentement leur permettant de substituer une unité Sole au modèle Spirit si ce dernier n’est pas en stock. Malheureusement, les détaillants ont rarement une unité Sole en stock.
Si vous décidez d’acheter un vélo elliptique ou un tapis roulant chez Sole à un prix inférieur (ce qui pourrait entraîner une annulation de la garantie), assurez-vous de ne jamais signer de reçu de vente . Vous ne devriez pas être tenu de signer quoi que ce soit lorsque vous achetez en ligne avec crédit. Toute entreprise demandant de telles informations est susceptible d’essayer d’obtenir quelque chose de votre part. Si vous signez un bon de commande, une confirmation ou un bon de commande, cela peut signifier que vous renoncez à votre droit d’annuler une commande (même si elle n’a pas encore été expédiée). Vous pouvez vous retrouver avec du matériel que vous n’avez pas commandé.
Il existe trois sites Web qui peuvent vous aider à acheter un tapis roulant et un vélo elliptique Sole en ligne. Ils garantissent votre garantie et garantissent que vous obtiendrez le produit exact que vous avez commandé . Nous connaissons trois sites autorisés :
CONCESSIONNAIRE EXCLUSIF AUTORISÉ :
Site officiel de Sole Fitness : Oui, Sole est maintenant en ligne et vend ses unités directement. Ils sont généralement un peu plus chers que les deux autres. Vous pouvez commander directement auprès du fabricant, et ils seront en mesure de gérer tous les problèmes ou questions que vous pourriez avoir. Le service client de Soles est exceptionnel et a remporté de nombreux prix.
Vous devez être prudent lorsque vous achetez de l’équipement unique. Ce sont toujours quelques-uns des elliptiques et des tapis roulants les plus populaires dans la gamme de prix moyenne. Vous pourriez perdre votre argent si vous êtes surpris par un revendeur du marché gris essayant de vous inciter à acheter une autre unité.
Vous pouvez également nous envoyer une note au DOJO si vous avez un problème avec un détaillant suspect. Nous examinerons votre lettre et aiderons d’autres acheteurs.
MISE À JOUR Nous avons reçu de nombreux courriels de lecteurs se plaignant de vendeurs en ligne douteux depuis que cette publication est en ligne. Dès que j’aurai la permission des personnes qui les ont envoyés, je posterai ces e-mails ici. Voici le premier e-mail d’avertissement qu’un lecteur fidèle m’a envoyé après avoir rencontré des problèmes avec un détaillant. Bruce L du Maine a envoyé celui-ci. Bruce, emporte-le.
J’ai fait mes recherches sur les tapis roulants et d’autres sites (en particulier sur tapis roulantdoctor) et j’ai décidé d’acheter un Sole F63.
Vous pourriez être intéressé de savoir qu’ils n’honorent pas votre remise, vous ne voudrez peut-être pas en faire la promotion à l’avenir.
Il était également difficile de finaliser l’achat selon leurs termes et conditions. Pour finaliser l’achat, j’ai dû l’envoyer par e-mail/fax/fax plusieurs fois. J’achèterais à nouveau chez Sole si je le pouvais. Je recommande aux acheteurs potentiels de traiter directement avec Sole au lieu de traiter avec des tiers.
Le tapis roulant fonctionne bien depuis six semaines. Je l’utilise tous les jours pendant environ une heure. Il y a un problème. À quelques reprises, le ressort relié au levier de déverrouillage jaune s’est rompu. Il a fallu démonter le ressort et le rebrancher. Pour éviter ce problème, j’éteins le tapis roulant. Bien que je ne sois pas certain qu’il s’agisse d’un problème courant, j’ai pensé que cela pourrait vous intéresser. C’est aussi quelque chose que j’ai signalé au médecin du tapis roulant. -Bruce L., Maine
Bruce :
Merci pour vos commentaires et vos détails sur les problèmes survenus lors de la commande de votre tapis de course. On dirait que tu vivais un enfer. Nous avons supprimé les liens de plusieurs détaillants à propos desquels nous avons reçu de nombreuses plaintes. Je serais très inquiet si une entreprise vous envoyait un tapis roulant alors que vous en commandiez un autre, surtout si c’était aussi compliqué que vous semblez l’avoir fait.
Vous avez peut-être reçu un Spirit Z88 2006. Ce n’est pas un problème qui a été résolu sur le Z88 ou tout autre tapis de course Spirit. Cependant, le Sole F63 2008 est heureusement exempt de ce problème. C’est formidable d’entendre que le tapis roulant fonctionne bien. Votre histoire s’est terminée par une fin heureuse. Bruce, merci pour votre note et prenez soin de vous.
-Le tapis roulant Sensei
